Hỗ trợ — 3i
Liên hệ
3i hiện là ứng dụng nội bộ (internal beta) dành cho thành viên câu lạc bộ được mời sử dụng, phân phối qua TestFlight và Google Play Internal Testing. Gặp lỗi, cần hỗ trợ hoặc muốn góp ý, liên hệ trực tiếp:
vanglinh128@gmail.comCâu hỏi thường gặp
Strava không đồng bộ / báo lỗi khi kết nối?
Vào Cài đặt trong app, kiểm tra trạng thái kết nối Strava. Nếu vẫn lỗi, có thể do phía Strava tạm gián đoạn — liên hệ email ở trên để được hỗ trợ kiểm tra.
Vì sao 3i cần quyền vị trí kể cả khi khoá màn hình?
Quyền vị trí nền chỉ dùng khi bạn đang chủ động ghi một buổi chạy thử nghiệm hoặc bật live tracking, để tiếp tục ghi quãng đường và tuyến đường ngay cả khi bạn khoá màn hình hoặc chuyển sang app khác trong lúc chạy. Việc thu thập dừng ngay khi buổi chạy kết thúc. Chi tiết xem thêm ở Chính sách quyền riêng tư.
Làm sao tham gia Club hoặc một Kèo Chạy?
3i hiện chỉ dành cho thành viên được mời trực tiếp. Liên hệ quản trị viên Club hoặc email ở trên để được thêm vào.
Muốn xoá tài khoản hoặc toàn bộ dữ liệu?
Gửi yêu cầu qua email ở trên, chúng tôi sẽ xoá dữ liệu tài khoản của bạn khỏi hệ thống.
Xem thêm Chính sách quyền riêng tư